Spedizione di Pelletteria Marant

 

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1. Wie läuft der Versand ab?

In Italia la spedizione avviene con corriere nazionale, BRT Express o GLS.

Für andere Länder erfolgt der Versand mit einem internationalen Kurierdienst (DPD, FedEX, Poste Italiane) Ihrer Wahl.

Sie werden immer per E-Mail darüber informiert, welcher Kurier für Ihre Sendung verwendet wird.

 

1.1 Wie viel kostet der Versand?

Für ganz Italien ist der Versand völlig kostenlos. 

 

In Italia nel 95% dei casi la consegna avviene nelle 24/48 ore successive alla spedizione, al massimo  72 ore per le zone meno centrali. (48/72h Isole) 

Per la Francia la spedizione costa 9,90€

Per i Paesi dell'Unione Europea il prezzo parte da 15€.

Per i Paesi dell'Extra-Europa o Resto del Mondo i prezzi variano a seconda del Corriere e delle Tasse Doganali

In jedem Fall sind die Preise klar und transparent und werden in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs angezeigt.

NATION	KOSTEN	KURIER
Italien	KOSTENLOS	BRT - GLS
Frankreich	9,90 €	DPD
Europa	15,00 €	DPD
Europa (NICHT-EU)	35,00 €	DPD/FedEX
Schweiz	35,00 €	DPD/DHL
Amerika / Kanada	55,00 €	FedEX
UK	35,00 €	DPD
Russland	60,00 €	Postdienst
Rest der Welt	Basierend auf der Adresse	Lokales

 

1.2 Wie sind die Lieferzeiten?

Se l'ordine però viene effettuato dopo le ore 15, l'ordine verrà evaso il giorno successivo.

Um sicher zu sein, dass das Lieferdatum eingehalten wird, sollten Sie sich nur auf den Tracking-Code verlassen, denn dieser wird direkt vom Kurierdienst bereitgestellt.

Le spedizioni all'interno dell'UE richiedono dai 5 ai 10 giorni lavorativi.

Le spedizioni verso i paesi Extra-UE possono richiedere anche 2 settimane.

 

1.3 Woher weiß ich, wo mein Paket ist?

Noi scegliamo di consegnare solo con spedizione tracciata, così potete avere informazioni in ogni momento dove si trova il pacco grazie al codice di tracciamento.

Sobald das Paket vom Kurier abgeholt wird, wird eine Sendungsverfolgungsnummer generiert und innerhalb von 24 Stunden vom Hauptsitz des Kuriers verschickt.

Wir werden Ihnen dann den Tracking-Code per E-Mail zusenden, zusammen mit Anweisungen, wie Sie Ihr Paket oder Ihre SMS verfolgen können.

 

1.4 Was passiert, wenn ich bei der Entbindung nicht zu Hause bin?

Für den Fall, dass Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Kurier eine Nachricht oder ruft Sie unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer an.

Die Zustellung erfolgt in der Regel am ersten Arbeitstag. Es wird erwartet, dass Sie bei der Lieferung zu Hause sind

 

L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile.

Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo prontamente a contattarci telefonicamente o via email entro 3 (tre) giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.

Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto un numero RMA (Ritorno, scambio o reso).

Die Kosten für den Abgangsversand und die Einfuhrabgaben sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders vereinbart.